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A pesar de la cuota de mercado saludable de Microsoft en otros campos, en el mercado de los smartphones hace varios años que la plataforma de Windows Mobile no ha logrado mantenerse firme frente a competidores como el iPhone y Android. Aunque todo el mundo todavía espera a que el Windows 7 para teléfonos móviles – lo que significó para Microsoft comenzar de nuevo en el mercado de teléfonos inteligentes - la compañía hizo una introducción sorprendente con los Kin, dos telefonos “hermanos” con caracteristicas similares y diferentes. 

Los aparatos no se comercializan como smartphones, ni teléfonos, sino más bien como un nuevo tipo de dispositivo que apunta a los entusiastas de las redes sociales. Los dispositivos de Microsoft representan sus primeras terminales de marca propia, un enfoque completamente nuevo que es un polo opuesto de "Windows Mobile Professional".  

El Kin Uno se construye con una forma aplanada que le da la apariencia de un canto rodado, similar en las proporciones generales de los móviles Twist ofrecidos por Nokia y Motorola. Los Parientes Uno tiene bordes más redondeados, con un control deslizante vertical que resultará familiar a los dieños de un Palm Pre. Las fotos que se utilizan para publicitarlo hacen que el aparato parezca muy compacto, con carcasa de poco volumen, al punto que se ofrece una ventaja de tamaño respecto a otras alternativas rectangulares. Tan pronto como el Kin Uno se mantiene en la mano, sin embargo, adquiere un aire mucho más robusto. El Uno es en realidad el más grueso de los dos, siendo aparte más grueso que el Droid de Motorola.

Ambos Kins incluyen una placa de acrílico o plástico que sirve como el panel frontal protector de la pantalla LCD. La superficie convexa del mismo, no tiene lamentablemente una protección lo que se ha comentado que lo convierte en fácil de rajar y susceptible a rayones. La queja que circula en foros de discusión sobre hardware es que si el teléfono queda con frecuencia en contacto con superficies abrasivas, como puede ser otros elementos en el interior de un bolsillo - o basta con que se haya caído una sola vez  con la pantalla LCD hacia abajo – esta es fácil de romper o quedar rayada, lo cual es el punto negativo más fuerte a tomar en cuenta en estos teléfonos.